Pravidlá ochrany súkromia

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A BEZPEČNOSŤ DÁT – VOXIS

1. Záväzok k ochrane vášho súkromia
Ochrana vašich osobných údajov patrí medzi naše najvyššie priority. Spoločnosť VOXIS plne rešpektuje vaše právo na súkromie a pristupuje k spracovaniu akýchkoľvek osobných údajov s najvyššou mierou zodpovednosti a profesionality. Naše procesy sú navrhnuté v prísnom súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnou legislatívou Slovenskej republiky o ochrane osobných údajov. Zaručujeme, že s vašimi dátami nakladáme výlučne zákonným spôsobom a prijímame moderné technické opatrenia na ich ochranu pred zneužitím.

2. Rozsah a účel spracúvaných údajov
Získavame len také údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné na zabezpečenie bezproblémového nákupného procesu a doručenia vašich objednávok:
• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, doručovacia adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.
• Údaje o objednávkach: zoznam zakúpených produktov, zvolený spôsob doručenia a spôsob vykonania platby.
• Technické parametre relácie: IP adresa a technické cookies nevyhnutné na správne fungovanie košíka a zabezpečenie bezpečného prihlásenia.
Všetky tieto údaje slúžia výhradne na realizáciu kúpnej zmluvy, vystavenie daňových dokladov, doručenie zásielky kuriérom a poskytovanie záručného servisu.

3. Zásady nezdieľania údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje považujeme za prísne dôverné:
• Nikdy nepredávame, neprenajímame ani neposkytujeme vaše osobné údaje žiadnym neautorizovaným tretím stranám na marketingové účely.
• K vašim údajom majú prístup výlučne overení zmluvní partneri nevyhnutní na vybavenie objednávky (autorizovaní kuriérski partneri DPD a Packeta pre doručenie a certifikované zabezpečené bankové platobné brány).
• Všetci naši technologickí partneri podliehajú prísnym európskym dohodám o spracovaní údajov v súlade s normami GDPR.

4. Zabezpečenie dát a technická ochrana
Bezpečnosť nášho internetového obchodu je pravidelne testovaná a aktualizovaná:
• Celá komunikácia a prenos dát medzi vaším zariadením a naším systémom prebieha cez šifrovaný protokol SSL/TLS s 256-bitovým kľúčom.
• Údaje o platobných kartách nezaznamenávame ani neuchovávame na našich serveroch; sú spracovávané priamo cez licencované bankové inštitúcie.
• Prístup k interným databázam majú len oprávnení zamestnanci viazaní prísnou mlčanlivosťou a používajúci dvojfaktorovú autentifikáciu.

5. Vaše práva ako dotknutej osoby
Podľa platných európskych predpisov máte plné právo:
• Požiadať o bezplatný prístup k vašim osobným údajom a výpis toho, aké dáta evidujeme.
• Požadovať okamžitú opravu nesprávnych údajov alebo aktualizáciu kontaktných údajov.
• Kedykoľvek požiadať o úplný výmaz vašich údajov z našich systémov (právo na zabudnutie), pokiaľ ich uchovanie nevyžadujú platné daňové zákony.
• Kedykoľvek odvolať súhlas so zasielaním informačných správ alebo uplatniť námietku proti spracovaniu. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom vašich dát je vám k dispozícii náš personál.